한국씨티은행, 소매금융 단계적 철수·조직 간소화..앱 현황은?

작성일 : 2021-11-06

-17년 만에 한국시장에서 소매금융 사업 접어..앱 추이 보니

한국씨티은행이 소비자금융 사업을 단계적 청산 소식을 지난달 25일 전했다. 씨티은행 소매금융 부문은 WM, 카드, 여·수신 등이며 소매금융 부문에서 일하는 직원은 지난 6월말 기준 2,400여명으로 전 직원 3,300여명 중 대부분을 차지하고 있다.

이에 씨티그룹은 지난 2004년 한미은행을 인수하면서 한국씨티은행을 출범시킨지 17년 만에 한국 시장에서 소매금융 사업을 접게 됐다.

씨티은행이 소매금융 부문의 단계적 철수를 결정했지만 금융당국의 인가 절차 등을 밟아야 할 것으로 보인다.

빅데이터 전문기업 TDI(티디아이, 대표 이승주)의 분석 플랫폼 데이터드래곤에 따르면 지난 10월씨티은행 기기설치수와 설치수 및 MAU(월 사용자 수)가 전년동월대비 하락폭을 보였다.

▶이미지=TDI News(티디아이 뉴스)

씨티은행 기기설치수는 지난 10월 31일 기준 74만 4,000대로 전년동월대비 23만 6,000대 감소했다. 전년동월대비 기기설치수는 98만 대였다.

MAU는 지난 10월 31일 기준 30%로 전년동월대비 17% 감소했다. 전년동월대비 MAU는 47.55%로 집계됐다.

일각에서는 한국씨티은행이 소매금융 단계적 폐지를 결정하면서 대출을 받아둔 차주들의 고민이 깊어졌다. 시중은행들이 대출 문을 걸어잠그고 있는 가운데, 씨티은행에서 대출연장이 안될까 불안감이 증폭된 것으로 보인다.

한편 2021년 10월 은행 브랜드 평판 빅데이터 분석 결과를 발표한 한국기업평판연구소에 따르면 씨티은행은 30위 중 7위를 기록했다.

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