재난지원금을 통한 제로페이 파급효과

작성일 : 2020-07-03

지난 3월 코로나19로 인해 경기침체가 장기화되면서 침체한 내수 회복을 위해 국민 모두에게 조건 없이 일정 금액의 돈을 나눠주자는 논의가 이루어졌다.
이에 서울시는 시민들의 외출이나 소비가 급격히 줄어들면서 타격을 입은 국민들을 지원하기 위한 일정 액수의 현금 지급이 필요하다고 판단하여 중위소득 100% 이하 가구에
“서울시 재난 긴급생활비(재난지원금)”를 지급한다고 밝혔다.
서울사랑상품권(제로페이) 또는 선불카드 중 선택하여 발급 가능하며 사용 기한은 올해 6월 말까지였으나 최근 8월 말까지로 연장되었다.
특히 서울사랑상품권(제로페이)는 소상공인에게 결제 수수료 부담을 덜어주기 위해 만든 제도이기에 제로페이 이용자의 사용을 촉진하고자 10% 추가 지급을 하였다.

서울시 재난지원금 주별 사용 건수로 봤을 때 2주 차(4.6~4.12)부터 본격화되어 지속적으로 활발하게 쓰이고 있다고 보여진다.
이에 티디아이뉴스는 지급 시점부터 현재까지 3개월간(20.03~05) 제로페이 앱 (비플제로페이, 체크페이, 머니트리)과 제로페이 가맹점용 앱의 설치자 수 추이와 월간 활성 사용자를 분석했다.

분석 결과 대부분 제로페이 앱 설치자 수는 재난지원금 지급 전인 1, 2월에 비해 점차 늘고 있는 것으로 나타났다.
머니트리는 1월부터 3월까지는 다른 제로페이 앱들보다 설치자 수가 많은 편에 속했지만 시행 후 활성화된 4월부터 비플제로페이와 체크페이 설치자가 증가하면서 두 앱과 비교해 크게 증가하는 추이를 보여주지 못하는 것으로 나타났다. 월간 활성 사용자 부분에서도 머니트리는 미미한 성장세를 보인 것으로 나타났다.

이에 반해, 비플제로페이, 체크페이, 제로페이가맹점은 폭발적인 성장세를 보여준 것으로 나타났다.
비플제로페이 설치자 수가 재난지원금 지급 전인 1월(1만 명), 2월(2.1만 명)과 비교해 5월(61만 명)로 급격하게 늘어난 것으로 분석됐다.
체크페이 설치자 수는 1월(4.5만 명), 2월(6.1만 명)과 비교해 5월(26.4만 명)로 증가,
제로페이 가맹점 설치자 수는 1월(17.6만 명), 2월(18만 명)과 비교해 5월(28.3만 명)로 우상향하는 것으로 나타났다.

월간 활성 사용자 역시 비플제로페이, 머니트리, 제로페이 가맹점 모두 큰 성장세를 보였다. 이중 비플제로페이의 월간 활성 사용자의 급증에 주목되는데 시행 전 달인 2월 (9천 명)에서 5월 (56.5만 명) 폭발적으로 증가한 것으로 나타났다.

이는 3사 앱 모두 사용하는 데 있어 큰 틀에서는 비슷하지만, 비플제로페이는 계좌 등록 시 모든 은행 계좌가 가능한 점, 본인인증 역시 휴대폰을 이용해 보다 간단하게 사용할 수 있다고 적극적으로 홍보하여 3개 앱 중에서 이용자 수가 가장 많이 늘어난 것으로 추정된다.

추가로 다른 앱에 비해 급격하게 사용자 수가 증가한 비플제로페이 앱을 연령대별로 어떤 차이가 있는지 확인해보기 위해, 재난지원금을 지급하기 전인 2월 대비 가장 활성 사용자 수가 높았던 5월 설치자 수의 증가율을 연령대별로 분석했다.

연령별 데이터 분석 결과 20대의 설치율이 2월 대비 3,426.19%가 증가하여 가장 높았으며 60대(2,755.48%)가 그 뒤를 잇는 것으로 집계되었다.
분석 결과, 온라인 환경에 익숙한 20대의 상품권(제로페이) 이용이 많지만, 세상의 빠른 변화에 적응하고 개척해 나가는 60대 ‘스마트 시니어’의 증가율도 빠르게 증가하고 있음을 예측할 수 있다.

이번 재난지원금 지급을 통해 제로페이 사용자 유입과 제로페이 활성화에 성공적인 결과를 낸 것으로 보이면서 재난지원금 사용 기간이 마무리되는 8월 말 이후에도 현재와 같이 많은 사용자가 제로페이를 잘 이용하고 있을지 귀추가 주목된다.

작성일: 2020.07.03
자료출처 및 작성자: TDI DS팀 이정화, 서예리 매니저
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