11월 온라인 쇼핑 대목, 이커머스 앱 이용자 현황은?

작성일 : 2021-12-10

블랙프라이데이, 광군제, 코리아 세일 페스타 등이 몰려있는 11월은 온라인 쇼핑 대목이다. 업계는 한 달 내내 다양한 이벤트와 할인 행사를 진행하고, 소비자들은 행사 기간, 할인 품목과 할인율에 따라 다양한 이커머스 앱을 활용해 쇼핑을 즐긴다. 통계청의 지난 5년간의 조사에 따르면 1년 중 온라인 쇼핑몰 거래액이 가장 많은 달은 11월이며, 11월의 온라인 쇼핑몰 거래액은 월평균 거래액 대비 12~15% 정도 높은 규모라고 한다. '쇼핑의 달', '11월 효과'는 이커머스 앱에 실제로 얼마나 영향을 끼쳤을까? 빅데이터 전문기업 TDI는 자체 분석 플랫폼인 데이터 드래곤(Data Dragon)을 통해 ‘쿠팡’, ‘11번가’, ‘G마켓’, ‘위메프’, ‘티몬’ 등 대표적인 이커머스 앱의 11월 이용 현황을 분석해봤다.

▶이미지= TDI(티디아이) 데이터드래곤

빅데이터 전문기업 TDI(티디아이)의 분석 결과 우리나라 안드로이드 스마트폰 사용자 기준 가장 많은 사용자를 보유한 이커머스 앱은 ‘쿠팡’, ‘11번가’, ‘G마켓’, ‘위메프’, ‘티몬’ 순인 것으로 조사됐다. 이커머스 앱의 설치자수 및 월간 활성사용자수(MAU)를 분석한 결과, 10월 대비 11월의 MAU는 모두 증가했다. 각 앱의 MAU가 얼마나 증가했는지 살펴보니, ‘티몬’이 13%, ‘G마켓’이 11.3%, ‘위메프’가 7.2%, ‘11번가’는 3.9%, ‘쿠팡’은 1.1% 증가한 것으로 조사됐다.

▶이미지= TDI(티디아이) 데이터드래곤

전월 대비 11월 MAU 증가율이 10% 이상인 두 이커머스 앱의 신규설치자를 분석해봤다. ‘티몬’은 11월 중 24일 신규설치자수가 가장 많이 늘었는데, 이날 ‘티몬’은 연말을 맞아 공연/전시 티켓을 대거 예매할 수 있는 ‘매진임박 기획전’을 발표했다. 연말 시즌에 공연이나 전시를 보려는 소비자가 ‘티몬’을 새로 설치하거나 앱을 활발히 이용한 것으로 분석된다. ‘G마켓’은 11월 1일부터 12일까지 연중 최대 할인 행사인 ‘빅스마일데이’를 진행했는데, 행사 첫날인 11월 1일은 접속자들이 몰리며 서버가 먹통이 됐고, 이튿날인 2일에는 가장 많은 신규설치자수를 기록했다. 그 외에도 ‘쿠팡’, ‘11번가’ 등 다른 이커머스 앱 역시 11월 동안 다양한 이벤트를 펼치며 할인 경쟁에 참여했으며, MAU와 신규설치자수 모두 증가세를 보였다.

11월에 이어 12월에도 이커머스 앱의 할인 및 이벤트는 계속될 전망이다. 업계가 크리스마스를 앞두고 다시 한번 세일 및 이벤트를 진행하고 있기 때문이다. 온라인 쇼핑 시장의 규모가 매해 폭발적으로 성장하고 있는 만큼, 11월~12월 연말 시즌 할인이나 이벤트를 통한 이커머스 앱들의 고객 유치 경쟁은 앞으로도 치열할 것으로 전망된다.

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