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[숏셜트렌드] 머지포인트 논란 ‘시끌시끌’

작성일 : 2021-08-25

모바일 할인 결제 플랫폼 ‘머지포인트’가 연일 논란이다. 머지포인트는 카페, 마트, 편의점 등 가맹점에서 현금처럼 사용할 수 있는 포인트를 20% 가까이 할인받을 수 있어 소비자의 인기를 끌었다.

그러다 최근 금융당국으로부터 전자금융업 등록 시정 권고를 받아 포인트 신규 판매를 멈추고, 포인트 사용처도 대폭 줄었다. 이에 미리 결제한 포인트를 쓰지 못할까 우려한 소비자들의 환불 요청이 계속되고 있는 상황이다. 그동안 머지포인트는 얼마나 화제였을까?

▶이미지= TDI(티디아이) 데이터드래곤

최근 30일(7월 26일~8월 23일) 동안 ‘머지포인트’ 검색량은 PC(367,300건)와 모바일(2,265,100건) 도합 2,632,400건으로 나타났다.

8월 11일은 머지포인트 운영사 측이 서비스 축소 운영을 공지한 날로, 이때부터 검색량이 급격히 증가했다. 한 달 중 ‘머지포인트’ 검색량이 가장 높은 날은 8월 13일이다. 당일 검색량 689,081건. 이날은 서울 영등포구에 있는 머지포인트 본사를 찾아 환불을 요구하는 소비자들의 기사가 나온 날로, 머지포인트에 대한 우려와 궁금증이 가장 증폭된 날이라고 할 수 있다.

머지포인트 연관 검색어로 ‘머지포인트 환불’이 상위를 차지했다. 그만큼 환불 방법을 궁금해하는 이들이 많은 것. 이외에도 ‘머지포인트 사용처’ ‘머지포인트 사용방법’ 등이 연관 검색어로 나와, 소비자들은 현재 포인트 사용이 가능한 매장이 어디인지 확인하고 싶은 것으로 나타났다.

[숏셜트렌드]는 ‘짧은(short)’와 ‘소셜 트렌드(social trend)’의 합성어로, 짧고 굵게 전하는 빅데이터 기반 뉴스입니다. 빅데이터 전문기업 TDI(티디아이)의 분석 플랫폼, 데이터드래곤을 통해 소셜 미디어(트위터, 인스타그램, 유튜브)와 포털사이트(네이버, 네이버뉴스, 네이버블로그)에 입력한 단어에 대한 소셜 반응을 분석한 결과를 제공합니다.

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